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Faire une réservation en ligne implique l’acceptation expresse par le client de tout et à chacun des conditions générales qui sont considérés comme faisant partie de la réserve et sont complétées par une législation spécifique.

RÉSERVES ET RESTITUTIONS

Au moment de la réservation, vous devez présenter une carte de crédit pour garantir votre réservation.
Lors de la date d’arrivée, Appartements Mediterráneo Real, le client est demandé de fournir des détails de sa carte de crédit pour répondre à tous les dégâts au mobilier. Appartements Mediterráneo Real, n’effectuera pas une telle charge que lorsque le dommage se produit par l’utilisation des propriétés ou des biens des appartements;
Les réservations de moins de 3 jours ont une surtaxe de 20% sur le prix de la première journée de la réservation totale.
Notre engagement est de vous contacter dans les 24/48 heures de travail pour fournir des informations.

RESPONSABILITE DU CLIENT

Lors de la réservation, le client est entièrement et exclusivement responsable de l’exactitude de toutes les informations que possède. Si elle est jugée erronée, ça pourrait entraîner l’annulation de la réservation.

ARRIVEE ET DEPART DE L’HÔTEL

L’heure d’arrivée est à 16 et la sortie est à 12 h.

CONDITIONES DE PAIEMENT

Le jour d´arrivée, de préférence en espèces.

  • On vous prie de réviser cette information. Au cas où elle ne serait pas correcte, s´il vous plaît veuillez nous contacter aussitôt qu´il soit possible.
  • À votre arrivée, Apartamentos Mediterráneo Real, on vous demandera la carte de crédit avec laquelle vous avez fait la réservation. Si vous ne laissez pas la carte de crédit, en défaut, on vous demandera une garantie de 300 euros qui on vous sera remboursés si vous laissez tout correctement.
  • Dans l ´appartement d´une chambre, la troisième et quatrième personne extras partageront le canapé qui se trouve à la salle à manger. Dans l´appartement de deux chambres, cinquième et sixième personne  extras partageront le canapé qui se trouve à la salle à manger.

POLITIQUE D’ANNULATION

  • On ne fera pas de remboursement en cas de départ anticipé.
  • On accepte seulement des annulations par écrie, par mail ou par fax.

 

HIVER (01/11 au 31/03):

  • Ne sera charger aucun montant de votre carte de crédit si l’annulation est faite avec un minimum de 24 heures avant la date d’entrée de l’hôtel (heure locale de l’hôtel).
  • Si l’annulation est faite 24 heures avant la date de l’inscription sera facturé la première nuit.
  • S’il n’est pas présent, ni avisé, il sera facturé à 50% du montant total du séjour avec un minimum d’une nuit.

ETÉ (01/04 au 31/10):

  • Ne pas charger n’importe quel montant de votre carte de crédit si l’annulation est faite au moins 48 heures avant la date d’entrée de l’hôtel (heure locale de l’hôtel).
  • Si l’annulation est faite dans les 48 heures avant la date d’entrée seront facturés au 2 premières nuits de votre carte de crédit.
  • S’il n’est pas présent, ni conseiller, il sera facturé 100% du montant total du séjour de sa carte de crédit.
    Ces conditions s’appliquent à la fois avant l’arrivée et pendant votre séjour.


CONDITIONS POUR ENFANTS

Les enfants jusqu’à 2 ans, il y’a possibilité de louer un lit avec la tarif de 5 € / jour.
Enfants de 3 ans ou plus, en utilisant la literie existante.

CONDITIONS POUR ANIMAUX

Les animaux de compagnie sont admis sur pré-autorisation de l’Hôtel.  * (Service sans supplément).