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Para realizar una reserva a través de nuestra web, deberá pinchar en la sección RESERVA, y rellenar el formulario, siguiendo los pasos que se indican en el mismo.

Una vez realizada, recibirá un e-mail de confirmación en la dirección que nos haya proporcionado.

La tramitación de una reserva online, implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.

RESERVAS Y DEVOLUCIONES
En el momento de efectuar la reserva, debe introducir una tarjeta de crédito para garantizar la misma.
A su llegada, Apartamentos Mediterráneo Real le pedirá los datos de su tarjeta de crédito o 300,00 euros en efectivo como depósito. Apartamentos Mediterráneo Real sólo cargará dicho importe cuando haya daños en la propiedad o pertenencias de los apartamentos.
Las reservas con estancias menores de 3 días tienen un recargo del 20%, según la temporada, respecto al precio del primer día sobre el total de la reserva.
Nuestro compromiso es responder a su consulta contactándole dentro de las 24/48 horas hábiles siguientes para brindarle información al respecto.

* Los precios indicados en este web ya incluyen el  IVA.

* Conforme  a lo previsto en el artículo 14.1 del Reglamento nº  524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, debe usted saber que, como consumidor, en caso de conflicto tiene derecho a ser informado de la existencia de la PLATAFORMA PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA, a la que puede acceder pinchando en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Al efectuar la reserva, el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.

LLEGADA Y SALIDA DEL HOTEL
El horario de llegada es a las 16 h y la salida es a las 12 h.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

INVIERNO (01/11 al 31/03):

  • No se cobrará ningún importe de su tarjeta de crédito si la cancelación se efectúa con un mínimo de 24 horas antes del día de entrada al hotel (hora local del hotel).
  • Si la cancelación se efectúa durante las 24 horas previas al día de entrada, se cobrará la primera noche.
  • En caso que no se presente ni avise, se le cobrará el 50% del importe total de la estancia con un mínimo de una noche.

VERANO (01/04 al 31/10):

  • No se cobrará ningún importe de su tarjeta de crédito si la cancelación se efectúa con un mínimo de 48 horas antes del día de entrada al hotel (hora local del hotel).
  • Si la cancelación se efectúa durante las 48 horas previas al día de entrada, se cobrará las 2 primeras noches de su tarjeta de crédito.
  • En caso que no se presente ni avise, se le cobrará el importe total de la estancia de su tarjeta de crédito.

Estas condiciones se aplican tanto antes de la llegada como durante la estancia.

CONDICIONES PARA NIÑOS
Niños hasta los 3 años, hay posibilidad de alquilar una cuna con tarifa de 5 €/día.
Niños de 4 años o más, usan las camas existentes.

CONDICIONES PARA MASCOTAS
Las mascotas bajo petición y siempre con autorización previa del hotel. Cargo adicional de 15 euros al día.