La tramitación de una reserva on line, implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.

RESERVAS Y DEVOLUCIONES
En el momento de efectuar la reserva, debe introducir una tarjeta de crédito para garantizar la reserva en caso de cancelación fuera de plazo o de que no se presente el cliente. El hotel cargará el 10% del total de la reserva para comprobar su validez o liquidez. Éste importe es reembolsable a su llegada si el cliente lo desea, como motivo de pago en efectivo o con otra tarjeta distinta a la facilitada.
El día de entrada, Apartamentos Mediterráneo Real, le solicitará los datos de su tarjeta de crédito o bien un deposito de 300,00 euros, con objeto de responder por posibles daños en el mobiliario. Apartamentos Mediterráneo Real, solamente efectuará tal cargo cuando el daño se produzca por el uso indebido de las propiedades o pertenencias de los apartamentos, de lo contrario, Apartamentos Mediterráneo Real efectuará la devolución del depósito el día de la salida y sin efectuar cargo alguno por este concepto.
Las reservas con estancias menores de 3 días tienen un recargo del 25% respecto al precio del primer día sobre el total de la reserva.
Nuestro compromiso es responder a su consulta contactándole dentro de las 24/48 horas hábiles siguientes para brindarle información al respecto.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Al efectuar la reserva, el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.

LLEGADA Y SALIDA DEL HOTEL
El horario de llegada es a las 16 h y la salida es a las 12 h.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

INVIERNO (01/11 al 31/03):
•  No se cobrará ningún importe de su tarjeta de crédito si la cancelación se efectúa con un mínimo de 24 horas antes del día de entrada al hotel (hora local del hotel).

•  Si la cancelación se efectúa durante las 24 horas previas al día de entrada, se cobrará la primera noche.

•  En caso que no se presente ni avise, se le cobrará el 50% del importe total de la estancia.

VERANO (01/04 al 31/10):
•  No se cobrará ningún importe de su tarjeta de crédito si la cancelación se efectúa con un mínimo de 48 horas antes del día de entrada al hotel (hora local del hotel).

•  Si la cancelación se efectúa durante las 48 horas previas al día de entrada, se cobrará las 2 primeras noches de su tarjeta de credito.

•  En caso que no se presente ni avise, se le cobrará el 50% del importe total de la estancia de su tarjeta de credito.

CONDICIONES PARA NIÑOS
Niños hasta los 3 años, hay posibilidad de alquilar una cuna con tarifa de 5 €/día.
Niños de 4 años o más, usan las camas existentes.

CONDICIONES PARA MASCOTAS
Las mascotas no están permitidas.